Aceste condiții de vânzare, cu excepția cazului în care părțile s-au convenit altfel în scris, reglementează contractele de cumpărare dintre vânzător și cumpărător referitoare la produsele comercializate de compania Osteflex.
ACCEPTAREA CONDIȚIILOR
Clientul care, după ce a plasat o comandă, prin confirmare telefonică către societatea noastră, comandă automat achiziția produselor selectate și se obligă să își îndeplinească sarcinile de încasare și plată a acestora. De asemenea, declară că a citit și acceptat toate reglementările expuse mai jos inclusiv condițiile de ridicare, returnare, garanție care trebuie considerate valabile până când o nouă modificare este comunicată în mod corespunzător sau pusă în scris între părți.
Prin înregistrarea și transcrierea datelor personale, clientul se obligă să nu furnizeze date false sau înșelătoare, știind foarte bine că acest lucru ar putea duce la o plângere penală. Prin urmare, își declină orice responsabilitate în cazul furnizării de date false și își rezervă dreptul de a depune orice plângere la autoritățile competente.
PENTRU A FI IDENTIFICAT ȘI CONTACTAT:
JURISDICȚIA
Pentru acordul dintre administratorul site-ului și cumpărător, au intrat în vigoare regulile San Marino privind comerțul și în special comerțul electronic.
CALITATEA PRODUSELOR SI RESPONSABILITATEA MANAGERULUI SITE-ULUI
Produsele care sunt promovate și vândute prin intermediul site-ului îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate posibile și au fost verificate în funcționalitatea lor. In ceea ce priveste utilizarea de catre subiecti aflati intr-o stare de sanatate neperfecta, managerul site-ului isi declina orice responsabilitate. Informațiile de pe site nu pot înlocui în niciun fel relația medic-pacient și nu pot fi considerate un substitut al diagnosticului efectuat de un profesionist, la care este întotdeauna necesar să se recurgă în situația în care utilizatorul suferă de patologii stabilite, sau le suspectează chiar și doar posibila prezență.
PROTECȚIE A VIEȚII PRIVATE
Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a colecta, în limitele stabilite pentru colectarea datelor sensibile și protecția vieții private, date referitoare la obiceiurile și preferințele de navigare ale utilizatorului, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor tehnice.
RETRAGERI ȘI LIVRĂRI
Plasarea unei comenzi online pe un site deținut de sau de terți echivalează cu rezervarea produselor în depozitul nostru, prin urmare clientul se va angaja să le ridice personal sau prin terți la sediul nostru.
Odată ce am primit emailul de confirmare a comenzii, contractul este înțeles de noi și vom începe faza de livrare. Cu toate acestea, compania își rezervă dreptul de a nu accepta propunerea de cumpărare chiar și mai târziu, fără a interveni totuși pentru penalități sau taxe suplimentare. Colectarea mărfurilor trebuie efectuată de către client sau de către terți pe care acesta va trebui să le indice în mod corespunzător în momentul comenzii. Neindicand niciunul, clientul va taxa direct curierul SDA.
COLECTAREA COMENZILOR LA SANT
Comenzile pot fi ridicate la fata locului de catre client in fiecare zi de luni pana sambata: in acest caz este de preferat sa faceti o programare telefonica pentru a permite personalului nostru sa le ridice inainte de livrare.
SCOATĂ PRIN CURIER Colectarea
prin curier, care are loc la biroul nostru în fiecare zi a săptămânii, trebuie înțeleasă în numele și în numele clientului final care, prin urmare, se obligă să accepte costurile de livrare, așa cum sunt indicate la momentul comenzii, precum și la verificarea integritatii coletelor la sosirea marfii la domiciliul dumneavoastra.
Pregătirea livrărilor poate fi supusă întârzierilor, chiar nu din cauza voinței noastre, precum și orelor de sosire care vor fi supuse fără nicio responsabilitate condițiilor meteorologice, condițiilor de trafic, eventualelor sărbători etc. În timpul livrării, clientul este obligat să Verifica:
Orice anomalie trebuie semnalata in scris inainte de colectare cu REZERVA CONTROLUL CONTINUTULUI scris, specificandu-se in mod expres motivul.
GARANȚII
Toate produsele sunt verificate în prealabil pentru a verifica atât conformitatea cu descrierile, cât și integritatea produsului.
Produsele comercializate sunt guvernate de standardele internationale in vigoare in prezent. Orice reclamație trebuie trimisă prin scrisoare recomandată la biroul nostru.
oferă clienților săi asistență gratuită pentru produsele achiziționate. Produsele trebuie trimise si ridicate cu costurile de transport intotdeauna in sarcina clientului la sediul nostru, angajatii nostri, dupa o evaluare corespunzatoare, se vor ocupa de serviciul de inlocuire a produselor deteriorate sau defecte in asa fel incat sa puna in pericol utilizarea corecta a acestora.
ÎNLOCUIRI
Solicitările de înlocuire a produselor neapreciate de client trebuie trimise la biroul nostru în termen de 15 zile de la data sosirii și după ce s-au inspectat integritatea atât a produsului, cât și a ambalajului. Costurile de retur și reexpediere sunt întotdeauna suportate de client. Produsele care urmează a fi înlocuite vor fi schimbate cu bunuri de valoare egală, excluzând costurile de transport.
CONFIDENTIALITATE
Conform legislatiei in vigoare privind confidentialitatea, utilizatorul final declara ca cunoaste si aproba faptul ca datele furnizate sunt introduse in baza de date si pot fi folosite in scopuri comerciale si/sau promotionale si utilizate pentru statistici prin consultare, prelucrare sau comparare. și pentru trimiterea electronică a materialelor promoționale.
Utilizatorul final declară că autorizează să comunice terților datele introduse în bancă cu condiția ca acestea să fie utilizate în aceleași scopuri. Persoana interesată poate, conform prevederilor legale în vigoare, să solicite modificări, actualizări, completări și ștergerea datelor fără nicio sarcină.
DISPUTE
În cazul unor litigii, compania își rezervă dreptul de a accesa birourile judiciare competente situate în Republica San Marino.